2021年12月1日，上犹县东山镇翁先生致电12345政务服务便民热线，反映他2021年8月至2021年9月在文体路第二小学旁边的东投状元府工地1号楼5号楼8号楼做外墙粉刷工作，拖欠了他和其他16个工友共112000元的工资未发放，他希望能尽快发放工资，请相关部门帮忙处理。

县12345热线中心接到该工单后，立即转派到县人社局并联系承办人员及时处理。人社局工作人员第一时间与项目负责人联系，并且召集项目负责人一起协调，于12月7日前把拖欠工资全部结清。