今年以来,赣州市上犹生态环境局大力弘扬“四下基层”优良传统,以实际行动优化服务机制,推行助企联络员制度,不断优化营商环境。
该局全员出动,主动担当作为,全局42名干部担任助企联络员,每名干部挂点帮扶企业5家。由该局主要领导、分管领导点对点对接工业园区内重点企业。侧重服务规模较小、缺少专业团队的企业,结合“安静生产期”要求,制作并发送电子助企联络卡,标明联络人员和对接企业信息。企业通过扫码快速了解助企联络员信息,直接在线咨询环保手续问题、环境法律法规问题、环保设施规范等问题以及申请各种事项的线上帮扶指导,通过信息公开、投诉举报、心理服务等板块还可进行信息查询和其他服务。
该局持续推行“互联网入企”模式,开展“云检查”“不见面”审批,实现排污许可证核发、危险废物管理计划备案等全流程网上办理。落实落细工作举措,不定期在信息公开等板块推送最新生态环境法律法规、行政执法正面清单等文件,全力当好企业工作宣传员,持续发挥正面激励作用,引导企业增强环保意识,使普法和服务有机融合。
此外,该局在送达的助企联络卡中标明廉政监督员联系方式,廉政监督员主要由该局专职党务干部担任,对接服务企业可随时监管执法廉洁纪律情况。采取填报助企联络工作情况表、发放对接企业服务满意度调查问卷的形式,全面客观评价助企工作成效。