今年《政府工作报告》提出，要实现更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办。企业和群众经常办理的事项，今年要基本实现“跨省通办”。今年上半年，医保便利群众办事方面有哪些新变化，2021年，还有那些“跨省通办”事项要实现，一起来看！

跨省可办——省心！

跨省就医

扩大普通门诊费用跨省直接结算覆盖范围，确保2021年底前所有省份、所有统筹地区作为参保地和就医地双向开通。

积极推进门诊慢特病的相关治疗费用跨省直接结算。国家医保局重点推进高血压、糖尿病、恶性肿瘤门诊放化疗、尿毒症透析、器官移植术后抗排异治疗等5个门诊慢特病的相关治疗费用跨省直接结算。

积极推进跨统筹区基本医保关系转移接续工作，实现基本医保关系转移接续“跨省通办”。

线上能办——舒心！

异地就医备案

持续优化异地就医备案线上服务。推行“承诺制”“容缺后补制”，推进异地就医备案“零跑腿”“不见面”等线上服务。2021年9月底前，全国所有统筹地区依托国家医保服务平台提供统一的线上备案服务。

热线、网点便捷办——贴心！

便民热线

通过全国一体化政务服务平台“好差评”系统、各级政府门户网站、“12345”热线等倾听收集企业和群众意见建议。

医保经办服务

大力推动医保经办服务下沉，发挥乡镇（街道）作为服务城乡居民的区域中心作用，将参保登记缴费、信息查询及变更、异地就医备案、零星（手工）报销初审等业务下放乡镇（街道）一级办理，鼓励有条件的统筹地区下放至村（社区）一级办理。