近日，黄埠派出所接热心群众电话，在黄埠街上有一名老太太向我求助，自称迷路了，求助民警帮助。

接报后，我所值班民辅警迅速赶到现场，见有一名老太太在黄埠街上徘徊，斜跨一个红色油纸袋，民警连忙上前了解情况，并用警务通人像比对系统查询，确认老人身份，经了解，老人家住上犹县清华苑，下午走路来黄埠捡废瓶，捡着捡着天色晚了迷路了，遂向路过的群众求助。

民警了解情况后，民警立即联系老人家属并将老人安全送回家，并告知家属加强对老人的照顾和看管，老人家属对民警的热心、贴心服务称赞不已。