各乡镇便民服务中心，城市社区社会事务办：
为切实加强我县社会救助政策宣传工作，进一步提高广大群众对社会救助政策的知晓率和满意度，增强社会救助工作透明度和公信力，确保社会救助政策全面贯彻落实，根据《江西省民政厅关于开展社会救助政策宣传月活动的通知》(赣民电〔2023〕4号)及《赣州市社会救助政策宣传月活动工作方案》文件要求，结合本县实际，制定以下工作方案。
一、目的意义
社会救助工作事关社会稳定和人心向背，是体现党和政
二、 活动主题
让救助更暖人心，让群众更有保障
三、 活动时间
2023年2月1 日- 2月28日
四、 宣传内容
一是广泛宣传党的二十大精神，结合习近平总书记在二十大报告中就“健全分层分类的社会救助体系”工作认真组织学习讨论，形成浓厚的宣传氛围。二是全面宣传解读社会救助政策，对正在实施的最低生活保障、特困人员认定、临时救助实施办法、低收入人口救助以及社会救助对象失信惩戒和守信激励办法等一系列政策法规进行解读，提升社会各界对社会救助政策的知晓率和满意度。三是主动创新“互联网+社会救助”新模式，加大社会救助申请码的推广力度，畅通社会救助服务热线，提升社会公众对救助工作的认同感 和信任感。四是及时回应落实困难群众关切，以“什么人可以得到救助”、“如何申请救助”为核心内容，积极刊发政策宣传解读文章，做好政策公开、程序公开、标准公开。
五、 活动安排
（一）宣传启动周(2月1日至5日)。各乡镇要制定宣传月活动工作方案，组织精干力量开展宣传。要按照不低于辖区内救助对象户数发放政策宣传彩页，以村小组为单位发放社会救助申请码海报，并张贴在醒目位置。以乡镇为单位发布不少于2篇微信公众号政策宣传稿，加强与公众的互动交流。
（二）宣传强化周(2月6日至12日)。各乡镇要以县统一制作的政策公示栏为样板，要求每个村（社区）张贴在醒目位置；每个村（社区）在当地新时代文明实践站、小区、商超广场等人流量较大且醒目的区域悬挂或电子显示屏播放至少2条社会救助政策宣传标语，广泛宣传社会救助政策。
（三）宣传联动周(2月13日至17日)。充分利用集市日等时机，每个乡镇至少开展一场社会救助政策集中宣传解读活动，现场接受群众咨询、求助，主动回应质疑和倾听群众的意见建议，进一步提升社会救助政策知晓度，让困难群众求助有门、救助及时。
（四）难点整治周(2月18日至25日)。以乡镇为主体，组织民政干部、村(社区)干部和党员，分组包片开展大摸底、大排查，集中处理一批热点、难点救助事项，帮助困难群众解决实际困难，积极化解社会救助领域信访矛盾，提升社会救助政策的公平性、规范性和透明度。
六、工作要求
（一）高度重视，认真部署。各乡镇要把开展社会救助宣传月活动作为全面贯彻落实习近平总书记关于民政及社会救助工作重要指示精神的重要举措，推动社会救助宣传月活动走深走实，让救助政策更好地惠及困难群众。此项工作列为今年的重点工作内容之一。
（二）迅速行动，狠抓落实。各乡镇要根据宣传月活动安排时间节点，聚焦政策宣传短板弱项有针对性开展工作。坚持正面宣传，加强与媒体的沟通协调，积极营造良好氛围，切实统筹好政策宣传和特殊困难群体大排查、大走访、大整治工作，确保社会救助宣传月活动有序开展。要确保政策宣传海报张贴到小组（小区）,政策宣传彩页发放到户，政策宣传标语悬挂或播放到村（社区）。
（三）做好总结，营造氛围。各乡镇要充分利用网络新媒体平台资源，对社会救助政策进行宣传解读，并选择相关社会救助的感人故事进行宣传报道，传递好社会救助工作的正能量、好声音。同时，要做好政策宣传月相关情况的记录、统计、总结工作。在3月3日前，将社会救助宣传月活动开展的相关视频、现场图片、宣传链接及《上犹县“社会救助政策宣传月”情况统计表》（见附件）报送县民政局社会救助股(联系人：曾志 电话：18879775251)。
附件：《上犹县“社会救助政策宣传月”情况统计表》
上犹县民政局
2022年2月3日
