近年来，黄埠镇以便民服务中心服务能力提升行动为重要抓手，采取“建好服务阵地、优化服务清单、转变服务方式”等措施，大力推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，打造政务服务工作新亮点，不断打响政务服务“行政超市”品牌。

一是建好三级网络阵地。在镇政府院内高标准建设1个镇级综合型便民服务中心，内设民政、医保、卫健、帮办代办等11个为民服务窗口，专门安排业务骨干接待群众办事。立足村情实际和贴合群众需求，在全镇11个行政村（社区）全覆盖建设精致实用的村级便民服务站，做到与新时代文明实践站建设等相融互促。选择相对集中、群众密集的村民小组，充分利用广场、民房、院墙等场所，开设若干个组级便民服务信息栏，实时张贴惠民政策宣传单，让群众在家门口就能及时了解党和政府的大政方针。

二是优化四项服务清单。进一步完善优化政务服务事项，梳理归类成社会救助类、证照办理类、社会保障类、公共服务类等4大方面，再细化分解为39个事项清单，把清单目录转换成浅显直白、通俗易懂的语言，统一制作宣传栏并在醒目位置张贴公示，让群众要办理什么事、需要交什么材料、办理流程怎么样一目了然，让群众高效办成每件事、一次就办好每件事，防止群众来回跑、走倒路。

三是转变一种服务方式。走出坐班服务的老套模式，推行深入一线的新型服务方式，让镇村两级便民服务中心（站）窗口的72名干部穿插到各种工作组、派往驻村、组建业务流动队等，把办公室搬到田间、地头、山场、项目一线，大家进门问需、上户问难，把服务延伸到群众“家里办”，长时间的实践磨炼让干部学会和群众打交道，交上好朋友，真正把工作做到群众心坎上。